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拆解電商訂單邏輯流程圖可以很簡單,隻需5步:
訂單生成-支付訂單-商家發貨-確認收貨-交易完成
但其實,它又沒那麽簡單。因為這看似簡單的5步,實際上是由很多顆粒度更小的動作、判斷組成的。

用戶下單後,係統需要生成訂單,它會先獲取下單中涉及的商品信息,其次獲取該商品所涉及到的優惠信息(如商品不參與優惠信息,則無此環節),然後獲取該賬戶的會員權益(比如是否為京東PLUS會員、淘寶88會員等)

一鍵查看 訂單生成流程圖 edrawsoft.cn/viewer/public/s/max/86c2a804399935
第二大步:支付訂單在生成訂單和正式支付訂單中間,用戶一般還會確認訂單情況,如地址和聯係方式等。
確認無誤後會生成對應的訂單信息,係統會根據訂單中的SKU和數量預占庫存30分鍾。這段時間用戶可以選擇支付寶/微信支付/禮品卡等支付方式進行支付。
第三大步:商家發貨確認訂單信息後,發貨狀態會改為待發貨,同時商家會通知倉庫發貨,然後倉庫會對商品進行打單、揀貨、包裝、交接快遞配送等一係列標準流程。

一鍵查看 用戶確認訂單流程圖 edrawsoft.cn/viewer/public/s/max/86c2a804399935
第四大步:確認收貨商家發貨後,就是等快遞配送了,訂單係統需要接入一些常用快遞企業的接口(如順豐、四通一達等),方便用戶與商家在站內查詢快遞信息
第五大步:交易完成收到貨品,不是一個服務的結束,相反是一個服務的開始。訂單係統需要在快遞被簽收後提醒用戶對商品做評價,這裏要注意,確認收到貨不代表交易成功,交易成功是指在收到貨X天的狀態,此時訂單不在售後的支持時間範圍內。
電商購物中,訂單狀態分別有以下幾種:【待付款】、【待發貨】、【待收貨】、【待評價】、【交易完成】、【用戶取消】、【僅退款】、【退貨退款】。

以上流程圖均由億圖圖示繪製而成,感興趣的小夥伴可以體驗下

本文到此結束,希望對大家有所幫助呢。
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